A GSE introduziu um ambiente de Ajuda completamente renovado nas versões mais recentes de seu software GSE Ink manager (GIm), desenvolvido para tornar mais rápido e fácil para os usuários acessarem as informações de que precisam.
Baseada em tecnologia HTML5, a nova funcionalidade de Ajuda oferece suporte contextual em todo o software. Ao pressionar F1 em qualquer tela, os usuários podem abrir instantaneamente a orientação relevante vinculada diretamente à página em que estão trabalhando, eliminando a necessidade de procurar manualmente.
Os usuários também podem acessar o ambiente completo de Ajuda pelo menu principal, onde uma página de boas-vindas redesenhada permite navegar pelos tópicos e pela estrutura completa do conteúdo.
Uma página de boas-vindas redesenhada permite que os usuários naveguem pelos tópicos e pela estrutura completa do conteúdo.
Usabilidade aprimorada e orientação visual
O sistema de Ajuda atualizado conta com uma interface limpa, baseada na web, e uma estrutura reorganizada com seções claramente definidas, como Componentes, Fórmulas, Dosagem e Retornos. Isso facilita encontrar informações rapidamente e compreender os principais fluxos de trabalho.
Para reforçar ainda mais a usabilidade, as páginas de ajuda agora incluem capturas de tela do software com hotspots interativos e explicações em pop-up, oferecendo orientação visual clara ao lado das instruções escritas.
Embora atualmente esteja disponível apenas em inglês, o formato baseado em navegador permite que os usuários aproveitem ferramentas de tradução automática, tornando o conteúdo acessível em vários idiomas.
A nova funcionalidade de Ajuda já está integrada às versões mais recentes do GSE Ink manager, oferecendo suporte tanto a usuários novos quanto experientes em seu trabalho diário. Ela passará a ser fornecida como padrão em todos os novos pedidos de equipamentos. Usuários com contrato de suporte também receberão automaticamente a nova funcionalidade de Ajuda com a versão mais recente do GIm.
“A nova funcionalidade de Ajuda HTML5 é um passo importante para tornar o GSE Ink manager ainda mais fácil de usar”, disse Jason Rook, GIm Product Owner. “Ao combinar acesso contextual, um design moderno em estilo web, suporte visual por meio de capturas de tela interativas e uma estrutura de conteúdo mais clara, estamos ajudando os usuários a trabalhar com mais eficiência e segurança dentro do software.”
O ambiente de ajuda atualizado reflete o compromisso contínuo da GSE em melhorar a experiência do usuário e apoiar os clientes com ferramentas práticas e acessíveis, alinhadas às expectativas modernas de software.
Os usuários podem abrir instantaneamente a orientação relevante vinculada diretamente à página em que estão trabalhando.
