GSE a introduit un environnement d’aide entièrement renouvelé dans les dernières versions de son logiciel GSE Ink manager (GIm), conçu pour permettre aux utilisateurs d’accéder plus rapidement et plus facilement aux informations dont ils ont besoin.
Basée sur la technologie HTML5, la nouvelle fonction d’aide fournit une assistance contextuelle dans l’ensemble du logiciel. En appuyant sur F1 depuis n’importe quel écran, les utilisateurs peuvent instantanément ouvrir des instructions pertinentes liées directement à la page sur laquelle ils travaillent, ce qui évite les recherches manuelles.
Les utilisateurs peuvent également accéder à l’environnement d’aide complet via le menu principal, où une page d’accueil repensée leur permet de parcourir les rubriques et de naviguer dans la structure complète du contenu.
Une page d’accueil repensée permet aux utilisateurs de parcourir les rubriques et de naviguer dans la structure complète du contenu.
Ergonomie améliorée et guidage visuel
Le système d’aide mis à jour présente une interface claire, basée sur le web, ainsi qu’une structure réorganisée avec des sections clairement définies telles que Composants, Formules, Dosage et Retours. Il est ainsi plus facile de trouver rapidement les informations et de comprendre les principaux flux de travail.
Pour améliorer encore la facilité d’utilisation, les pages d’aide comprennent désormais des captures d’écran du logiciel avec des points interactifs et des explications contextuelles, offrant un guidage visuel clair en complément des instructions écrites.
Bien qu’actuellement disponible en anglais, le format basé sur navigateur permet aux utilisateurs de profiter des outils de traduction automatique, rendant le contenu accessible dans plusieurs langues.
La nouvelle fonctionnalité d’aide est désormais intégrée aux dernières versions de GSE Ink manager et accompagne aussi bien les nouveaux utilisateurs que les utilisateurs expérimentés dans leur travail quotidien. Elle sera fournie en standard avec toutes les nouvelles commandes d’équipement. Les utilisateurs disposant d’un contrat de support recevront également automatiquement cette nouvelle fonction d’aide avec la dernière version de GIm.
« La nouvelle fonctionnalité d’aide HTML5 constitue une étape importante pour rendre GSE Ink manager encore plus convivial », a déclaré Jason Rook, Product Owner de GIm. « En combinant un accès contextuel, un design moderne de type web, une assistance visuelle grâce à des captures d’écran interactives et une structure de contenu plus claire, nous aidons les utilisateurs à travailler plus efficacement et avec plus d’assurance dans le logiciel. »
L’environnement d’aide mis à jour reflète l’engagement continu de GSE à améliorer l’expérience utilisateur et à accompagner ses clients avec des outils pratiques et accessibles, en phase avec les attentes modernes en matière de logiciels.
Les utilisateurs peuvent instantanément ouvrir des instructions pertinentes liées directement à la page sur laquelle ils travaillent.
