GSE wprowadziło całkowicie odnowione środowisko pomocy w najnowszych wersjach swojego oprogramowania GSE Ink manager (GIm), zaprojektowane tak, aby użytkownicy mogli szybciej i łatwiej uzyskiwać potrzebne informacje.
Nowa funkcja pomocy, oparta na technologii HTML5, zapewnia wsparcie kontekstowe w całym oprogramowaniu. Naciskając F1 na dowolnym ekranie, użytkownicy mogą natychmiast otworzyć odpowiednie wskazówki powiązane bezpośrednio ze stroną, na której pracują, bez potrzeby ręcznego wyszukiwania.
Użytkownicy mogą również uzyskać dostęp do pełnego środowiska pomocy za pośrednictwem menu głównego, gdzie przeprojektowana strona powitalna umożliwia przeglądanie tematów i poruszanie się po całej strukturze treści.
Przeprojektowana strona powitalna umożliwia użytkownikom przeglądanie tematów i poruszanie się po całej strukturze treści.
Lepsza użyteczność i wskazówki wizualne
Zaktualizowany system pomocy ma przejrzysty, internetowy interfejs oraz uporządkowaną strukturę z wyraźnie zdefiniowanymi sekcjami, takimi jak Składniki, Receptury, Dozowanie i Zwroty. Dzięki temu łatwiej szybko znaleźć informacje i zrozumieć kluczowe procesy pracy.
Aby jeszcze lepiej wspierać użyteczność, strony pomocy zawierają teraz zrzuty ekranu oprogramowania z interaktywnymi punktami i wyskakującymi objaśnieniami, które zapewniają jasne wskazówki wizualne obok instrukcji pisemnych.
Chociaż obecnie system jest dostępny w języku angielskim, format oparty na przeglądarce pozwala użytkownikom korzystać z automatycznych narzędzi tłumaczeniowych, dzięki czemu treść jest dostępna w wielu językach.
Nowa funkcja pomocy jest już zintegrowana z najnowszymi wersjami GSE Ink manager, wspierając zarówno nowych, jak i doświadczonych użytkowników w ich codziennej pracy. Będzie ona standardowo dostarczana ze wszystkimi nowymi zamówieniami na urządzenia. Użytkownicy posiadający umowę serwisową również automatycznie otrzymają nową funkcję pomocy wraz z najnowszą wersją GIm.
„Nowa funkcja pomocy HTML5 to ważny krok w kierunku uczynienia GSE Ink manager jeszcze bardziej przyjaznym dla użytkownika” — powiedział Jason Rook, Product Owner GIm. „Łącząc dostęp kontekstowy, nowoczesny wygląd w stylu internetowym, wsparcie wizualne za pomocą interaktywnych zrzutów ekranu oraz bardziej przejrzystą strukturę treści, pomagamy użytkownikom pracować w oprogramowaniu wydajniej i z większą pewnością.”
Zaktualizowane środowisko pomocy odzwierciedla stałe zaangażowanie GSE w poprawę doświadczenia użytkownika oraz wspieranie klientów praktycznymi i dostępnymi narzędziami, które odpowiadają nowoczesnym oczekiwaniom wobec oprogramowania.
Użytkownicy mogą natychmiast otworzyć odpowiednie wskazówki powiązane bezpośrednio ze stroną, na której pracują.
