GSE ha introducido un entorno de Ayuda completamente renovado en las últimas versiones de su software GSE Ink manager (GIm), diseñado para que los usuarios accedan más rápido y con mayor facilidad a la información que necesitan.
Basada en tecnología HTML5, la nueva función de Ayuda ofrece soporte contextual en todo el software. Al pulsar F1 en cualquier pantalla, los usuarios pueden abrir al instante la orientación relevante vinculada directamente a la página en la que están trabajando, eliminando la necesidad de buscar manualmente.
Los usuarios también pueden acceder al entorno completo de Ayuda a través del menú principal, donde una página de bienvenida rediseñada les permite explorar los temas y navegar por toda la estructura del contenido.
Una página de bienvenida rediseñada permite a los usuarios explorar los temas y navegar por toda la estructura del contenido.
Mayor usabilidad y orientación visual
El sistema de Ayuda actualizado cuenta con una interfaz limpia basada en la web y una estructura reorganizada con secciones claramente definidas, como Componentes, Fórmulas, Dosificación y Devoluciones. Esto facilita encontrar información rápidamente y comprender los flujos de trabajo clave.
Para reforzar aún más la usabilidad, las páginas de ayuda ahora incluyen capturas de pantalla del software con hotspots interactivos y explicaciones emergentes, proporcionando una guía visual clara junto con las instrucciones escritas.
Aunque actualmente solo está disponible en inglés, el formato basado en navegador permite a los usuarios aprovechar herramientas de traducción automática, haciendo que el contenido sea accesible en varios idiomas.
La nueva funcionalidad de Ayuda ya está integrada en las últimas versiones de GSE Ink manager, dando soporte tanto a usuarios nuevos como experimentados en su trabajo diario. Se incluirá de serie con todos los nuevos pedidos de equipos. Los usuarios con contrato de soporte también recibirán automáticamente la nueva función de Ayuda con la última versión de GIm.
“La nueva funcionalidad de Ayuda HTML5 es un paso importante para hacer que GSE Ink manager sea aún más fácil de usar”, afirmó Jason Rook, GIm Product Owner. “Al combinar acceso contextual, un diseño moderno de estilo web, soporte visual mediante capturas de pantalla interactivas y una estructura de contenido más clara, ayudamos a los usuarios a trabajar de forma más eficiente y con mayor seguridad dentro del software.”
El entorno de ayuda actualizado refleja el compromiso continuo de GSE por mejorar la experiencia del usuario y apoyar a los clientes con herramientas prácticas y accesibles que se ajustan a las expectativas del software moderno.
Los usuarios pueden abrir al instante la orientación relevante vinculada directamente a la página en la que están trabajando.
