Bei GSE ist es unser Kerngeschäft, die Farbprozesse unserer Kunden so effizient und zuverlässig wie möglich zu gestalten. In der serviceorientierten Lieferkette, in der Verarbeiter konkurrieren, müssen Aufträge „beim ersten Mal richtig“ ausgeführt werden, um kurze Durchlaufzeiten einzuhalten und das Geschäft weiterzuentwickeln.
Um für unsere Kunden die bestmögliche Rendite aus ihrer Investition in die Farblogistik zu erzielen, müssen wir auch unsere eigenen Arbeitsweisen kontinuierlich verbessern: Der Bau und Service von Farbdosiersystemen und Softwarelösungen erfordert Präzision und eine klare Kommunikation in jeder Phase der Customer Journey.
Schnelleres Feedback, perfekte Konstruktionen
Mit Lean-Methoden treiben wir diese Verbesserungen konsequent voran. In einer Reihe von Workshops haben wir unsere Prozesse kritisch analysiert und einen schnelleren Weg gefunden, Besuchsberichte an unsere Kunden zu übermitteln. Gleichzeitig erstellen wir technische Maschinenzeichnungen bereits im ersten Entwurf mit höchster Präzision in der Konstruktionsphase.
Zur Leitung dieser Projekte haben wir die Expertise der Studierenden der HAN University of Applied Sciences, Idde Heutinck und Karel Wilms, hinzugezogen. Sie unterstützten uns dabei, Engpässe zu identifizieren und zu beseitigen. Beim HAN-Lean-Event am 26. Januar 2023 in Arnhem (Niederlande) präsentierten die beiden Studenten die Projektergebnisse sowie ihre Empfehlungen zur Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bei GSE.
Kontinuierliche Verbesserung für die beste Kapitalrendite
Laut Maarten Hummelen, Marketing Director bei GSE, sind drei Elemente entscheidend, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen: „Die Anwendung von Lean-Methoden mit dem Fokus auf die Schaffung von Kundennutzen sowie der Einsatz einer modernen IT-Infrastruktur automatisieren Prozesse – doch dies muss durch kontinuierliche Verbesserung untermauert werden. In diesem dynamischen Geschäft gibt es immer Neues zu lernen – aus eigener Erfahrung oder von anderen. Sich niemals mit dem Status quo zufriedenzugeben, ist der Schlüssel zu Innovation: Kosten senken, Qualität sichern und unsere Serviceversprechen einlösen.“
